William Mihaltse

Ho chiamato KeyMe e hanno inviato Abdul. Abbiamo fissato un appuntamento per installare un cilindro di sostituzione. Ha inviato un messaggio con una foto di ciò che stava installando. All'orario stabilito, è arrivata un'altra persona che non sapeva nulla del lavoro da fare e non aveva l'hardware e il colore giusti. Poi Abdul ha chiamato, ma un lavoro incompleto era già stato fatto. È come se avessero messo il mio lavoro su un sito di annunci per essere preso dal primo fabbro che lo ha visto. Totalmente non professionale.

Sean Sullivan

Servizio clienti scadente - Ho chiamato per ottenere duplicati di chiavi di un piccolo ordine di 3 chiavi. Mi è stato detto che purtroppo non fanno piccoli ordini di chiavi. Ho dovuto chiedere un motivo, poiché inizialmente mi hanno solo detto che non potevano aiutarmi. Non sono stati in grado di fornire riferimenti per un possibile aiuto. La mia opinione è che ci sia una lacuna nei servizi e un'opportunità persa da parte dell'azienda per guadagnare commissioni di riferimento per piccoli ordini di chiavi sotto i 25 duplicati. Non conosco molte piccole imprese che necessitano di 25+ duplicati di chiavi.